版本: V5.4.0 更新时间:2024-02-20 11:16:50
沟通汇整合了传统OA和CRM系统各自的优势,并在统一有效的管理中整合了公司内部的同事圈子和外部客户资源。它主要适用于公司的一线销售和服务人员。通讯界面应用程序简单大方,操作方便易用,应用效率明显高于传统企业管理系统。同时,通信交换应用还采用了SAAS平台托管模式,企业无需构建自己的服务器,免维护,系统可以快速上线。在线租赁的方式是降低企业一次性投资的风险和成本,并具有超高的性价比。
特征
1.云动态:我的工作圈记录了同事的日常工作。包括销售人员和客户之间的电话和拜访记录,包括内部员工之间的任务分配,待办事项提醒,包括新闻和同事随时发布的共享心情。随时随地发表评论并互动。
2.云客户:企业级手机通讯录,统一管理员工客户信息。 客户详细信息,客户历史记录文档,客户沟通和联系日志,全面的客户资源管理。 名片扫描,电话自动弹出屏幕,周边客户地图定位,方便实用。
3.云审批:随时随地进行移动审批,实现高效的团队协作。 及时跟进内部请假/加班,报价/合同,出差/费用等各项审批记录。手机短信推送,及时,高效,便捷!
4.云文件:客户文档自动分类,知识共享,所有员工进步。 客户报价,合同和投标文件会自动分类。 企业内部的知识库由所有员工维护,便于查询和学习。
5.云出勤:移动出勤,移动登录。 与传统的考勤机告别。 多个地点和多个部门的统一出勤管理。 一键统计分析,告别繁琐的体力劳动。
软件功能
客户管理-统一管理客户信息,清晰地与客户互动
潜在客户和正式客户不容错过
统一管理公司客户资源,360°客户文件管理,后续记录和永久客户联系。 无需再担心人员流动和工作交接。
PC终端和移动终端无缝集成,企业级客户地址簿可随时随地使用。
高效入门,避免单调乏味
快速扫描客户名片,批量导入客户数据以及多种输入方法,以告别繁琐而低效的工作。
随时随地跟进了解客户的来龙去脉
随时了解客户的来龙去脉
客户跟踪历史一目了然,并支持多种方法来智能地创建客户跟踪记录。
领导者及时发表评论并互动,并在最佳时间提供最佳建议。
方便地制定待办事项,并提醒自己不再忘记重要事件。
客户来电,跟进历史记录弹出屏幕
客户电话会自动弹出屏幕以跟踪历史记录,快速打开您的存储箱,优雅地面对每个重要电话,并提高客户满意度。
客户拜访,一键定位和拍照
在客户站点上,找到手机地图,拍照并上传访问后续记录。 附近的客户,可以快速过滤,提高访问效率。
扩展-随心所欲,定制设计
还有未满足的需求吗?
不用担心,只需将其自定义即可。
有各种各样的模板供您选择,机会,订单,托收等等。系统模块会为您更改,并且无需程序员即可轻松构建。
报告统计信息也可以灵活定制
预制的多个报表统计模板,客户来源分析,员工工作统计分析,只有出乎意料,没有什么不可能。
动态管理-随时随地与工作圈中的同事互动并查看其工作动态
随时随地分享您的心情
同事随时随地分享新事物,同事发表评论,炫耀并激发团队气氛。
手机出勤,手机时钟
手机签到和签出,完全放弃了传统的考勤机。
考勤数据自动生成统计分析,支持多种查询条件进行过滤和过滤,最实用,方便。
设置了多个出勤点,并且可以统一管理不同位置和不同部门。
为高效团队量身定制的高效协作
任务安排,进度控制
快速分配任务,并自动提醒PC和手机。 任务进度随时受到控制,并及时有效地进行沟通和互动。
移动审批,灵活高效
支持多种审批模式,例如费用,人员和报价合同。
及时发布新闻,当老板不在时,老板也可以快速批准,这是为高效团队量身定制的。
文件管理-自动分类客户文件,共享知识库并改善所有员工
客户文件,自动分类
无需特殊维护。 系统中的所有报价单,合同,计划和其他文档均按客户名称分类。
无需为每个客户创建一个新文件夹,您可以在找到客户时找到文档。
知识共享,全体员工进步
累积的客户文档库将是您业务的宝贵资产。
所有员工均得到更新和维护,并且有专职人员进行审查和组织,从而在企业内部形成了独特的Wiki知识系统。 轻松搜索以查找所需的文档或知识内容。
常见问题
1.如何简单,轻松地注册通讯交换机?
*输入您的手机号码或电子邮件帐户,输入4位数字的随机数,然后单击“获取验证码”按钮以获取验证码并输入。
*输入获得的验证码,单击“注册”按钮进入“完整注册信息”页面,输入“公司名称”,“用户名”,“密码”,然后单击“提交”按钮完成。
*帐户注册成功,进入“登录”页面,输入注册的手机号码或电子邮件帐号和登录密码,然后单击“登录”按钮完成。
2.如何激活用户登录帐户?
*进入“新用户”页面,填写“登录电子邮件”或“登录电话”,然后单击“必填项”,单击“保存并激活”按钮激活电子邮件或电话以登录到用户帐户。
3.如何确保帐户安全?
*单击“个人设置”中的“帐户安全”按钮来修改登录密码,单击右侧的“修改”按钮,输入“原始密码”,“新密码”,“确认新密码”,然后单击 “修改”按钮执行。
*您可以修改绑定的登录手机,单击右侧的“修改”按钮,输入“要绑定的手机号码”,单击“获取验证码”按钮,输入“短信验证码”和“登录” 密码”,单击“绑定”。电话按钮完成。
*您可以修改绑定的登录邮箱,单击右侧的“修改”按钮,输入“要绑定的邮箱”,单击“获取验证码”按钮,输入“邮件验证码”和“登录密码”, 然后单击“绑定邮箱”“按钮即可完成。
4.如何发布新闻?
*这是一个方便快捷的信息交流平台。 使用动态框,您不仅可以发布信息,共享文档,图片,视频和链接,还可以关联客户,以便可以将动态应用于客户联系人。 如果可以灵活使用“ @”,则动态更新功能将大大扩展。
*单击发布按钮旁边的下拉列,选择“公共”或“默认”,然后单击“发布”按钮以完成。
5.如何创建任务?
*单击菜单栏中的“动态”以进入“动态页面”,选择“任务”,输入相关任务的内容,然后选择相关负责人来发布任务。
*如果要让公司知道此任务,可以单击以选择公司和联系人,然后单击@xxx,并添加提醒时间。
*单击发布按钮旁边的下拉列,选择“公开”或“默认”状态,然后单击“发布”按钮以完成。
6.如何使用文件管理?
*使用过程中生成的文档,图片,视频和其他文件将被自动存档。 使用知识库,您可以组织和保存常用文件。
更新日志
v5.0.0
[新]公海的新建筑
[新]查看和撤消共享成员
[新]当自定义参考字段不符合条件时提示
[优化]相关项目的UI优化以及模块详细信息页面上的更多操作
[优化]主页数据钻取开关已迁移到设置
[优化]每日和每周报表的统计优化
[优化]多种语言引起的登录问题
[优化]修改审批模块的审查
[优化]自动关联联系人以进行新的跟进
[修复]已知的相关错误
v4.9.0_1835[新]表单组件支持
[新]图表数据钻取
[新增]审批流程退回和所需的定位功能
[优化]可以下载预览页面
[修复]审批过程中的显示和逻辑问题
[修复] Android10适配问题
[修复]已知的相关错误
v4.8.2_1834[新]主页自定义
[新]金币商城兑换
[新]发送快递
[优化]必填字段的提示
[优化]主页优化
[修复]修复了一些已知问题并改善了用户体验
v4.8.0
新功能:
添加了IM聊天功能,可以发送每周,每月和每日报告,以实现一对一的工作报告;
在附近的客户地图上添加了实时语音导航,以更快地到达客户同意的位置;
增加了搜索历史页面,清除了历史记录操作,减轻了系统操作的压力,加快了操作速度;
添加了日历模块的新记录操作,并直接在日历中创建工作计划和销售跟进,工作安排更加直观。
优化模块:
优化个人主页模块以加快响应速度并提供更详细的数据;
优化包含细节的新模块创建问题,并解决新的崩溃问题;
优化帐号被挤出,帐号被他人登录的问题,系统弹出提示信息。